El perfil ocupacional que se observa a continuación presenta las características y atributos que se necesitan para el desempeño de la ocupación de interés. Adicionalmente se complementa el perfil ocupacional con algunas cifras asociadas a la dinámica del mercado laboral colombiano.

Código CUOC: 13492
**Directores y gerentes de servicios y procesos de negocio
Nivel de competencia: 4 picture_as_pdf

Indicadores de mercado de la ocupación:

Ocupados info
No disponible

Esta ocupación se encuentra en el puesto 561 de empleabilidad con respecto al total de empleo de las demás ocupaciones (676).


Ofertas laborales info


Esta ocupación frente al total de ocupaciones (676), se encuentra en el puesto 519 frente al número de ofertas laborales disponibles en el periodo de referencia.

arrow_circle_up No hay datos disponibles
Rangos salariales info
Entre $4,913,760 y $11,000,000

A nivel salarial esta ocupación se encuentra en el puesto 1 frente al total de ocupaciones (676).


Nota aclaratoria: ** Los datos no cuentan con representatividad estadística de acuerdo a la metodología aplicada(Documento). Existe un número de ocupados que para los cuales no es posible asociar una ocupación dada la información de la encuesta de hogares GEIH. Fuente: DANE - Encuesta Continua de Hogares, Gran Encuesta Integrada de Hogares con asignación de CUOC según parámetros del modelo de emparejamiento estadístico Mintrabajo. Se usan datos expandidos con proyecciones de población del Censo Nacional de Población y Vivienda (CNPV) 2018.


description Descripción info

Planean, organizan, dirigen y controlan actividades involucradas en la prestación del servicio en el contexto de procesos de negocio, evalúan tendencias de la industria y riesgos aplicables al negocio, ya sea como director de un departamento o como el gerente general de una empresa u organización que no cuenta con una estructura jerarquizada de directivos. Se pueden desempeñar en empresas de consultoría, entre otros.



engineering Funciones info

  • Formular, establecer y evaluar las estrategias de operación con modelos de gestión y proceso de negocio de acuerdo requerimientos del cliente de acuerdo con parámetros técnicos y proceso de negocio.

  • Medir y validar los prototipos de servicio de evaluación y especificaciones de proceso de negocio y riesgos de la solución de acuerdo con metodología y buenas prácticas del sector.

  • Determinar la viabilidad de la solución según metodologías de evaluación.

  • Preparar propuesta de solución de negocio según la factibilidad y procedimiento técnico.

  • Evaluar y controlar la calidad de los procesos y resultados de los planes de operación según objetivos, estrategias e indicadores de gestión establecidos.

  • Evaluar soluciones desde perspectiva económica, costo beneficio.

  • Desempeñar funciones afines.



psychology Conocimientos info

Gerencia y administración Mercadotecnia y publicidad Recursos humanos y de personal Servicio al cliente Servicios de oficina y administrativos

workspace_premium Destrezas info
Comprensión de lectura Comunicación asertiva Escucha activa Evaluación y control de actividades Gestión de recursos de personal Gestión de recursos financieros Pensamiento crítico Persuasión Relaciones interpersonales Resolución de problemas complejos Trabajo en equipo


polyline Ocupaciones afines info


approval Denominaciones ocupacionales info

  • Director de operaciones de procesos
  • Director de servicios de procesos de negocio
  • Director y gerente de servicios y procesos de negocio
  • Gerente de operaciones de procesos de negocio
  • Gerente de procesos de negocio
  • Gerente de servicios de procesos de negocio
  • Jefe de operaciones de procesos de negocio


menu_book Área de cualificación info

  • administración, finanzas y derecho

balance Equivalencia info



    CIUO: La Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones.
    CNO: La Clasificación Nacional de Ocupaciones.